HDDケースや外付けハードディスクなど

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サポート

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    USBを接続してもPCで認識しません。
    PCのUSBポートによっては、ポートが劣化などの影響で認識しないことがあります。
    その場合は別のUSBポートをご使用ください。

    レグザレコーダーで使用できますか?
    レグザテレビでは対応しておりますが、レグザのHDDレコーダー、
    ブルーレイレコーダ等などには対応しておりません。
    ※レグザ及びトルネでは、HDDは最大2TBまでの容量に対応しています。

    レグザでのダブル録画には対応していますか?
    対応しておりません。

    RAID、JBODモードで使用中のHDDを他のHDDケース・パソコン内蔵HDDに移すことは
    できますか?
    スタンダードモードのみHDDケース・パソコン内蔵HDDに入れ替えが可能です。
    RAID、JBODモードを使用中の場合はできません。

    ケース電源ランプが点滅をして認識しません。
    HDDの起動電力がACアダプターの許容範囲を超えている可能性があります。
    付属ACアダプターは3Aの場合は36Wまで、2Aの場合は24Wまでの対応になります。
    電力の計算方法は以下の通りになります。
    HDDに「5V 450mA、12V 850mA」と記載されていれば、
    (5×0.45)+(12×0.85)=2.25+10.2=12.45Wになり、この数値を2倍しますと起動時の電力の
    目安が分かります。
    ※起動電力は目安になり実際の値とは大きく異なることがあります。

    ACアダプターの許容範囲を超えている場合、ケースはどのように動作しますか?
    ACアダプターの許容範囲を超えている場合以下のような動作を致します。
    ・ACアダプターのランプ、本体電源ランプが点滅をします。
    ・HDDのディスク、ファンが回転をしません。
    ・PCで認識をしません。